そのPOP、SNSでバズらせませんか？店長経験を活かすデジタルマーケティング入門

「閉店後に作った渾身のPOPが、来店客にしか届かないのはもったいない」——そう感じたことが一度でもあるなら、あなたの「現場力」はデジタルの世界でこそ輝きます。

本記事は、店長経験を“デジタルマーケティングの武器”へ翻訳するための実践ガイドです。SNS運用やGoogleビジネスプロフィール（GBP）といった無料ツールから、学習・転職の具体的ステップまでを、30・60・90日のロードマップで整理。履歴書・職務経歴書に落とし込める形でまとめています。

店長がデジタルマーケターに向いている3つの理由

① 顧客理解の“生データ”を持っている

デジマの起点は、結局のところ「お客様が何に反応するか」です。店頭では、表情・つぶやき・質問・購入の瞬間まで、濃い一次情報が得られます。これをSNSのネタや切り口へ翻訳できるのは、現場を知る店長の大きな強みです。

② 数字を見る習慣がある（POS ⇔ Web指標に置換できる）

店舗の指標	Webマーケの対応指標
売上	CV（購入・予約・問い合わせ）
来店客数	セッション数／ユーザー数
リピート率	エンゲージメント率／フォロワー維持率

見ている対象が「店舗 ⇔ Web」に変わるだけで、思考の骨格は同じです。

③ 試行錯誤が日常（PDCAの筋力が高い）

「レジ前に置いたら売れた」「POPの言い回しを変えたら反応が増えた」。この仮説検証をSNSにも持ち込み、投稿→指標確認→切り口を微調整、を淡々と回せるのが店長の強みです。

“POPをスマホに移す”だけで成果は動き出す（SNS運用の基本）

ペルソナ＝常連さんの顔をそのまま借りる

「田中さんならこの新作、きっと好き」——これがペルソナ設定の原点。顔が思い浮かぶ具体性は、投稿の切り口・言葉選び・導線設計をブレさせません。

POPの設計図をInstagramへ移植

📌 投稿テンプレ（保存して使える）

• 写真：商品アップ＋手でサイズ感／ビフォー→アフター
• 1行目：【本日限定】3秒で売り切れた〇〇が再入荷！
• 本文：生産者情報／おすすめの食べ方やコーデ例で“価値の理由”を補強
• CTA：ハイライト「今日の入荷」へ／地図と営業時間の導線
• タグ：#店名 #エリア名 #今日のごはん（またはカテゴリ）

分析＝Instagramインサイトは“棚替えの感覚”で見る

まずはリーチ・保存・プロフィール遷移の3つを週1で確認。「保存が伸びる切り口＝“後で見返す価値”が高い」ので、次回はその角度を1行目や写真に反映するだけでも結果が動きます。

運用＝SNSは“第二の接客スペース”

コメント返信、DMの丁寧な案内、ストーリーズ投票やQ&A。店頭と同じで「感じのいいお店」ほどフォローが増え、プロフィール→地図→来店の導線が太くなります。

店長経験を“キャリア資産”に変えるロードマップ（30・60・90日）

以下は、面接・提案でそのまま語れる実績作りを想定したロードマップです。各フェーズは「数値」「仕組み化」「導線」にフォーカスします。

🟦 Day 1–30：土台づくり

• Instagramをプロアカウントへ切替。ハイライトを「今日の入荷／ベストセラー／地図・営業時間」に整備
• Googleビジネスプロフィール（GBP）：写真10枚、最新情報1投稿、口コミ返信テンプレを準備
• 週2回、上記テンプレで定期発信を開始（完璧より投稿頻度）

🎯 目標：最低8投稿／インサイトの見方に慣れる／ハイライト3本を固定

🟨 Day 31–60：検証と強化（伸びる“型”を掴む）

• 週ごとにトップ3投稿の共通点（写真構図／1行目／タグ）を抽出し再現
• ストーリーズに在庫・地図・営業時間を常設し、来店導線を明確化
• スマホ三脚＋リングライトで、誰でも再現できる撮影手順を整備

この段階で、「なんとなく投稿」から“数字を見て改善する運用”へ移行します。
ただ、独学だと“案件対応の型”（要件整理→KPI設計→レポート）が掴みにくいのも事実。

📈 実践型で“案件対応力”を一気に伸ばしたい人へ

未経験から3ヶ月でWebマーケターを目指す実践カリキュラム。
現場に近い課題で「戦略設計 → 施策実行 → レポート」の型が身につきます。

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• 夜間・オンライン中心で店長業と両立しやすい
• フィードバック＆レポート添削で「語れる実績」が作れる
• 面接で刺さる“課題→施策→成果”の構成が自然と身につく

🟩 Day 61–90：成果の見える化＆ポートフォリオ化

• Before→After（フォロワー増・保存数・プロフィール遷移・来店の声）を1枚に集約
• 投稿テンプレを改善し、スタッフに共有して「チーム運用」に
• 月次レポート（KPI達成率／改善提案）を作り、「成果を語れる資料」に落とし込む

ここで効いてくるのが、基礎PCスキル（表・グラフ・関数）とExcelの実務力です。
「成果は出ているのに、資料で損をする」状態は早めに脱出しましょう。

🧭 SNSだけでなく、PC・資格・基礎力を底上げしたい人へ

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店長からのキャリアチェンジ時に不足しがちな“PC基礎の穴”をまとめて補強できます。

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• 動画＋演習で“使える前提”のPC力が身につく
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📊 レポート・データ整形が苦手なら“手が覚える”Excelを

レポートやダッシュボードの出来で、面接の説得力は段違いになります。短期間で「実務で使えるExcel」を身につけたいならこちら。

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• マーケ現場の表・集計・レポートを題材に学べる
• 短期で「見せる資料」を作る自信がつく

職務経歴書に書ける“店長→デジマ”の実績例（コピペ雛形）

【SNS運用（Instagram）】

• 投稿テンプレ（写真／1行目／CTA／タグ）を整備し、週2投稿を標準化
• 30日で保存数+85%、プロフィール遷移+42%を達成（リール比率30%）
• ストーリーズに在庫・地図・営業時間を常設し、来店導線を明確化
• 月次レポート（KPI達成率／改善提案）を作成し、社内共有

※「数値＋行動」をセットに記載すると、未経験でも説得力が増します。

転職成功例：Aさん・Bさんインタビュー

👩 Aさん（33歳・女性・アパレル店長）→ アパレル企業のEC運用担当へ

• 自店舗Instagramを30日運用：フォロワー+280、保存数+110%、プロフィール遷移+37%
• 投稿テンプレ＆撮影手順をドキュメント化し、2店舗で統一運用を実現
• ポートフォリオに「Before→After」「伸びた投稿の共通点」「次月施策案」を掲載
• 面接では「顧客の反応→切り口→指標改善」をロジカルに説明し、EC運用担当に採用

評価ポイント：現場の顧客理解 × SNS運用の型を、数字・資料で「見える化」できたこと。

👨 Bさん（40歳・男性・飲食店店長）→ 飲食スタートアップの広報兼マーケ職へ

• GBPを強化し、月間閲覧数3倍・経路検索数2.2倍
• リールで限定メニューを発信し、予約が2週間先まで埋まる
• Excelで予約動向やタグ別伸長のレポートを作成し、週次で改善
• 面接で「数値→示唆→施策→再現性」を提示し、未経験からの転職成功

評価ポイント：実績の翻訳力（資料化）と、来店・予約の実ビジネス指標への接続。

よくあるつまずきと対処法（Q&A）

ネタが続きません…

「ベストセラー／新入荷／お客様の声／スタッフ推し」の4カテゴリを回すと枯渇しづらい。ハイライトを“固定棚”にして在庫・地図・営業時間は常設。

何をKPIにすれば？

まずは「保存」「プロフィール遷移」。保存は“再訪価値”、遷移は“来店意欲”。売上（KGI）に近い行動の手前指標です。

写真がうまく撮れない

三脚＋ライトで「手元＋アップ」の型を作る。ビフォー→アフター構図は無条件に強い。

レポートが苦手

Excelで「表→ピボット→グラフ」まで定型化。資料の見やすさは評価に直結します。

最後に｜“現場力”は、デジタルで何倍にも伸びる

店長として培った顧客理解・数字感覚・改善力は、SNSやGBPにそのまま乗ります。まずは90日、上のロードマップを回して「語れる実績」を作りましょう。学びと実務を同時進行できると、伸びは一気に加速します。

次の一歩（目的別）