【コピペ可】元人事が教える、店長の職務経歴書「最強フォーマット」と書き方ガイド

序章：あなたの職務経歴書は「業務日報」になっていませんか？

「店長として、売上もスタッフ育成も必死に頑張ってきた。なのに、なぜか書類で落ちる…」 この「店長あるある」な悩みは、あなたの能力が低いからでは決してありません。

原因は、あなたの素晴らしい経験を、採用担当者が求める「言語」に変換できていない、ただそれだけなのです。 採用担当者は、平均してわずか数十秒で書類を判断します。「頑張りました」と書かれた業務日報のような職務経歴書は、残念ながら読み飛ばされてしまいます。

この記事では、元店長であり、現役人事の私が、「会ってみたい」と思わせるための「最強フォーマット」と、コピペして使える具体的な書き方を徹底解説します。

第1章：読まれない理由を断つ！人事が明かす3つのNGパターン

まず、多くの店長が陥りがちな「読まれない」職務経歴書の典型的なパターンを知り、それを断ち切りましょう。

NGパターン1：「頑張りの羅列」になっている（日記・業務日報型）

人事の本音： 「で、その結果どうなったの？」→ プロセスだけでなく「結果（数字）」が知りたい。

NGパターン2：スキルの「翻訳」ができていない（異業種に伝わらない内輪言語型）

人事の本音： 「VMD？FLコスト？…うちの業界でいう、どのスキルだろう？」→ 誰にでも伝わる「ビジネス言語」への翻訳が必要。

NGパターン3：数字がなく、再現性が不明（具体性欠如型）

人事の本音： 「どのくらい？なぜ減らせたの？他の店舗でもできる？」→ 「数字」と「再現性」がなければ評価できない。

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第2章：【実践】ATSと人事を通過する「最強フォーマット」

ここからが本題です。このフォーマットに沿って、あなたの経験を「武器」に変えていきましょう。

ATS（採用管理システム）とは？通過しやすい書類の考え方

2-1：[職務要約] – 3行で「何者か」を伝える

採用担当者は、ここで「読む価値があるか」を判断します。

2-2：[活かせる経験・スキル] – 箇条書きで「武器」を整理

あなたの「武器」を一覧で見せるセクションです。ATS（採用管理システム）もキーワードを拾いやすくなります。

• 売上・利益向上
  • 店舗P/L管理（売上、原価、人件費）
  • VMD（売場陳列最適化）による主力商品の売上改善
  • データ（POS、顧客アンケート）に基づく販促企画と効果検証（ROI）
• マネジメント・人材育成
  • メンバー（社員＿＿名、アルバイト＿＿名）の採用・育成・評価
  • 研修の標準化による新人定着率の改善（＿＿％→＿＿％）
  • 1on1ミーティング導入による従業員満足度の向上
• 業務効率化・コスト削減
  • FLコスト（人件費・原価）管理と最適化
  • 在庫回転率の改善と発注ロジック標準化によるロス率削減
  • 作業動線の見直しによるピークタイムの処理能力向上

2-3：[職務経歴] – 「行動＋数字＋改善」で実績を語る【最重要】

ここがあなたの価値を証明する最重要パートです。「業務」を「実績」に変換しましょう。

【NG→OK “1行式”置換（ATS対応）】

• NG： 発注を工夫し欠品を減らした
• OK： 欠品率5％→1％未満（時間帯別需要×在庫回転率で発注ロジックを標準化／ロス率30％削減）

2-4：[自己PR] – 「再現性」と「貢献意欲」で締めくくる

単なる実績の羅列で終わらせず、「なぜ成果が出せたか（成功要因）」を一言で整理し、それを応募先でどう再現するかを提案しましょう。

例：
「アルバイト定着率を30％改善できたのは、1on1面談を徹底したからです。この仕組みを貴社の新人育成に応用し、早期戦力化に貢献します。」

→ 成功要因 × 応用提案で締めれば、自己PRが「未来への提案書」になります。

第3章：【補足】「数字がない…」を解決する時短Q&A

そもそも数字の探し方が分かりません。

データ源は POS／日報／勤怠／仕入台帳／クレーム台帳 に眠っています。

計算式が分かりません。

これだけ覚えましょう。

• 欠品率＝欠品SKU数÷対象SKU数
• 回転率＝月間販売数÷平均在庫
• 3ヶ月離職率＝3ヶ月内退職者数÷期間内入社者数

数字が小さくて「実績」と言えるか不安です。

小さな改善でも「再現できる手順」とセットなら十分価値があります。

売上など“直接的な数字”を持っていません。どうすれば？

間接指標を使いましょう。

• 教育：新人独り立ちまでの日数
• 効率化：仕込み／棚卸し時間
• 顧客対応：クレーム発生件数や対応時間
• 人材：離職率・シフト充足率

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第4章：書類選考通過率を9割に近づける「最後の一手」

ここまで仕上げれば、職務経歴書は他の候補者より確実に一歩リードできます。
ただし、「自分の強みが伝わりきっているか？」「評価されやすい表現になっているか？」は、自分では気づきにくいもの。

その最後の10点を埋めるのが、転職エージェントによる第三者視点の添削です。

中でも リクルートエージェント は、

• 求人数が圧倒的に多い（業界最大級）
• 店長やサービス業出身者の転職支援実績が豊富
• 職務経歴書の添削サポートが丁寧で速い

という理由から、最初の相談先として最も安心感があります。

【最終チェックリスト】

• [ 　] すべての実績に数字があるか？
• [ 　] 各成果に**手順（再現性）**が書かれているか？
• [　 ] ATS用キーワードを括弧で併記したか？（例：VMD（売場陳列最適化））
• [　 ] **空欄（＿＿）**を3カ所以上残し“自分の数字”を入れやすくしたか？
• [　 ] CTAは1本に統一されているか？

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まとめ：職務経歴書は、あなたの未来への「提案書」である

「業務日報」を卒業し、あなたの価値を正しく伝える「提案書」を書き上げる。

そのための武器は、この記事で全てお渡ししました。 あなたのこれまでの頑張りが正当に評価され、望むキャリアを掴み取るための一助となれば幸いです。