導入：その質問は「追加検証」のサイン
面接の最後に問われる「なぜ当社なのか」。これは志望動機の核を確かめる追加検証です。本稿は、過去（原点）×未来（北極星）×企業（唯一の橋）を“一本の道”としてつなぐ実戦フレームを示します。
まず結論：志望動機は「3つの一言」で作れます（一本道）
並べるだけです。
未来＝採用されたらやりたいこと
過去＝自分がやってきた事実
企業＝ここが合う理由（お店の特徴を3つ）
3行テンプレ（穴埋めして使える）
過去：＿＿のとき、＿＿というやり方で A→B（＿＿日／n＝＿＿） にしました。
企業：御社は〈＿＿・＿＿・＿＿〉という特徴があるので、私のやり方が再現しやすいです。
未来：もし採用していただけたら、まずは＿＿を目指します。
※n＝アンケートやデータの件数。分からなければ空欄でもOK。
完成例（店長 → SV志望）
過去：人手が6割の時期でも、導線と配置を見直して 待ち時間12分→7分（30日／n＝3,200） にしました。
企業：御社は〈モバイル注文が多い・テイクアウト比率が高い・店舗裁量がある〉ので、私のやり方が最短で再現できます。
未来：まずは1店舗で結果を出して横展開できるSVを目指します。
数字が自信ない人向けの言い換え（そのまま使える）
- 待ち時間−3分 → 「行列の流れを止めない導線に変えました」
- 回転率＋0.10 → 「席の回し方と受け渡しの位置を変えて、席がムダに空かないようにしました」
- 新人−7日 → 「新人さんが1人でクローズできるまでの期間を1週間短縮しました」
（当日、面接で現状数字を聞けたらA→Bに置き換えるだけでOK）
企業の「特徴」はこう集める（カンタン版）
- 店の前を見て：並び方／受け取りの導線（モバイル棚がある？）
- 客層：スーツ客が多い？（＝昼ピーク短い）
- メニュー：テイクアウト対応が多い？
- 店内：席数とスタッフ人数（ピーク時）
→ 見えたものを3つ、〈 〉にそのまま入れればOK。
ゾンビ猫面接前の企業リサーチは必須だニャ
1年目の「小さな約束」はコレから選ぶだけ
- 回転率：+0.08〜+0.12（90日）
- 待ち時間：−2〜3分（90日）
- 新人の立ち上がり：−7日（90日）
→ 自分が一番てこ入れしやすいものを1つ選んで言い切る。
30秒で話す用（読み上げスクリプト）
人手が少ない時期に導線と配置を見直し、待ち時間を短縮しました。
御社は〈モバイル注文が多い・テイクアウト比率が高い・店舗裁量がある〉ので、私の方法が早く効くと考えています。
ゾンビ猫自信満々で言い切るのニャ
第1の点：［過去］あなたの経験と価値観の「原点」
人手不足・クレームなど逆境で身につけた“手順化できる強み”と、その背景にある仕事観を1文で定義します。
- 例1：人手60％期でも営業を止めず、導線と配置を見直して待ち時間12→7分（30日）。
- 例2：クレームを接客／商品／設備に分類し、主因へ手順（写真付き）＋訓練で件数半減（30日）。
- 例3：新人トレーニングを小分けチェックリスト化し、一人立ち21→14日。
ゾンビ猫“やってきたこと”を数字で言い切るのニャ
第2の点：［未来］あなたが目指すキャリアの「北極星」
肩書きではなく「できること」で表現します（3〜5年）。
- 多店舗のボトルネックをデータで特定し、手順を標準化できるSV
- 必要スキル：指標管理（待ち時間／回転率／離脱）、教育設計、店舗間展開
第3の点：［企業］過去と未来をつなぐ「唯一の橋」
企業の固有環境（A・B・C）と、入社1年目に出せる価値を1本の因果で結びます。
※企業の数字が分からなくてもOK。 名詞と方向性で作れます。
数字がなくても作れるカンタン手順（10分）
- 固有名詞を3つ拾う（求人票・お店のアプリ・店頭観察・レビュー）
例）モバイル注文／テイクアウト行列／会社員ランチ多い - 自分の“できること”を3つ
例）待ち時間を縮める／ミスを減らす／新人を早く育てる - 1年目の約束を小さく言う（レンジでOK）
例）待ち時間−2〜3分／新人−7日／クレーム月−3〜5件
会社パートの言い方（数値不明でもOK）
御社はモバイル注文・テイクアウトが多く、店舗裁量もあるのが特徴だと思いますが、私は行列を見て導線と配置を直し、手順化して共有するやり方で成果を出してきました。
この環境なら早く効くので、まずは待ち時間−２〜３分短縮させます。
非代替性の作り方：Why This Company（店長→SV）
「他社でも良くない？」の切り返しは、事実→自分→価値の順。
- 事実（固有名詞3つ）：
例）モバイル注文が主導線／平日会社員比率高め／テイクアウト強め - 自分（再現可能な行動）：
例）ピーク観察→導線・配置再設計→待ち時間12→7分（30日） - 価値（1年目KPI）：
例）回転率＋0.08〜＋0.12（90日）／新人−7日（90日）
ミニ例（飲食→SV志望）
- 事実：モバイル注文／会社員ランチ／テイクアウト強い
- 自分：導線×配置で待ち時間12→7分（30日／n=3,200）
- 橋：1年目に回転率＋0.08〜＋0.12（90日）／NPS＋4〜＋6pt（180日）
ゾンビ猫自分の経験を活かせるアピールをするのニャ
KPI定義（面接で聞かれてもそのまま言える版）
- 回転率＝ランチ帯（例：11:30〜13:30）の来店客数 ÷ 座席数
- NPS＝推奨者比率 − 批判者比率（設問固定・回収導線固定・n明記）
- 新人一人立ち日数＝単独でクローズ作業可になるまでの平均日数
【実戦テンプレ】30／90／180秒で答える志望動機
30秒版（一次・逆質問）
- 過去：人手不足期も導線を見直し、待ちの詰まりを解消。
- 未来：データで課題を見つけて標準化できるSVへ。
- 企業：〈モバイル注文／受取棚／番号表示〉があるため、私の改善手順で成果につなげます。
90秒版（二次の本番）
- 過去：ピーク帯の導線と配置を直し、受け渡しミスを大幅減。
- 未来：多店舗の“詰まり”を見つけて直し、型にできるSVへ。
- 企業×KPI：〈モバイル比率高め／テイクアウト強め／店舗裁量あり〉なので、まずは導線・受け渡し・新人手順の順で標準化していきます。
180秒版（役員・深掘り）
- 過去：人手60％期でも営業を止めず、導線×配置で混雑を解消。離職ゼロで切り抜けました。
- 未来：3〜5年で“改善→標準化→横展開”を担うSVへ。
- 企業：〈モバイル注文強／デリバリー強化／小さく試して展開する文化〉があり、私の手順が最短で再現できます。
- 1年目：配属店舗で導線・受け渡し・新人手順を標準化し、週次レビューで定着を確認。型化して2店舗目へ展開します。
ゾンビ猫面接前に企業を調査して具体的にどんな役に立つのか？を伝えるのニャ
面接で数字を聞かない「安全フレーズ」
丁寧版
前提は公開情報と店頭で見える運用に合わせます。最初の90日は
① 並び・受け渡しの導線を整える
② 受け渡しミスを減らす（表示・呼び出し方法の固定）
③ 新人の立ち上がりを早める（写真つき手順の共有）
の順で進めます。数値は運用開始後、御社フォーマットでA→Bに置き換えます。
短文版
まず目で見える詰まりから直します（導線／受け渡し／新人手順）。
「固有名詞」の拾い方（数字なしでOK）
固有名詞＝その店で“目に見える名詞”。下の4か所を見て3つ拾えば十分です。
- 注文まわり：モバイル注文／アプリクーポン／券売機／QR決済
- 受け取り：受取棚／番号表示／呼び出しベル／デリバリー口
- 客層：会社員が多い／家族連れが多い／学生が多い
- 店内運用：セルフで水／セルフ下げ台／トレー返却
一文テンプレ
御社は〈＿＿・＿＿・＿＿〉という運用なので、私のやり方（導線と配置を整える→手順化→横展開）が最短で再現できます。初期90日は導線・受け渡し・新人手順の標準化から着手します。
- 〈モバイル注文あり・受取棚あり・番号表示〉
- 〈券売機・呼び出しベル・セルフ下げ台〉
- 〈会社員ランチ多め・テイクアウト強め・店舗裁量あり〉
深掘りカウンターへの回答例（短く・具体的に）
まとめ
ブレない志望動機＝あなたの物語を、事実と小さな数字で支えること。
「過去→企業→未来」の一本道で、固有名詞3つ＋方向性KPIを添えれば、二次・役員でも崩れません。自信を持っていきましょう。
ゾンビ猫大丈夫ニャ！自信を持って挑むのニャ！
コメント