【元ゾンビ店長が教える！】面接前に不安を自信に変える10のコツ

はじめに：面接は「試験」ではなく「相性確認の場」

面接って、怖いですよね。 私もそうでした。9年間も店長として働いていたのに、いざ転職活動を始めると、面接官の前に座るだけで頭が真っ白に。

「うまく話さなきゃ」「変に思われたらどうしよう」 ――そんな不安で、いっぱいでした。

でも、9年間、思考停止で働き続けた“ゾンビ店長”だった私でも、準備で変われました。 面談は、私たちが一方的に評価される「試験」ではありません。企業と私たちが、お互いに「相性は良いかな？」と確認し合う「対話の場」なのです。

この記事では、かつての私のように面接が苦手で不安なあなたが、自信を持って面接に臨めるようになるための、具体的な準備と10個のコツを丁寧にお伝えします。

面接前にやるべき準備【1〜3】

心の余裕は、準備の量に比例します。実は、面接の成否は「始まる前」に9割決まる、と言っても過言ではありません。

まずは以下の3つに絞って準備するだけで、驚くほど落ち着いて話せるようになります。

【1】企業の「ほしい人物像」を3つの視点で調べる

企業のホームページをただ眺めるだけでは不十分です。

最低でも以下の3つに目を通し、「この会社はどんな人に来てほしいんだろう？」と具体的に想像してみましょう。

【2】「1分間の自己紹介」を声に出して練習する

面接で唯一、こちらが100%コントロールできるのが自己紹介です。
私の場合は、「①職歴要約 → ②店長経験で得たスキル → ③そのスキルをどう活かしたいか」という構成で、スマホのタイマーで計りながら練習しました。

【3】こちらからする「逆質問」を3つ用意する

「入社までに勉強しておくべきことはありますか？」といった前向きな質問を3つほど用意し、「あなたの会社に興味があります」という姿勢を示しましょう。

よく聞かれる質問と答え方のポイント【4〜7】

ここでは、頻出質問と、私が実際に答えるときに意識していた「好印象な答え方」のポイントを4つ紹介します。

【4】「なぜ転職を？」には、本音と未来をセットで語る

「休みがなくて…」という本音も、伝え方次第です。私の場合はこう話しました。「9年間、店長職にやりがいを感じていましたが、休みが不規則で娘の運動会に行けないこともありました。今後は、家族との時間も大切にしながら、培ったマネジメント経験を活かして新しい分野で貢献したいと考えています。」ネガティブな事実と、ポジティブな未来への意欲をセットで話すのがコツです。

【5】「なぜこの会社を？」には、自分との「接点」を語る

準備で調べた「ほしい人物像」と自分の経験を結びつけ、「御社の〇〇という点に魅力を感じ、私の△△という経験が活かせると考えました」と、具体的な接点を語ると説得力が増します。

【6】「強み」を聞かれたら、「雑用」を「スキル」として語る

私の場合、「クレーム対応で培った交渉力です」のように、店長時代の「雑用」だと思っていた経験を「スキル」として伝えました。あなたの経験も、視点を変えれば必ず強みになります。

【コツ7】「弱み」は、実体験と「改善する姿勢」とセットで話す

「あなたの弱みは？」という質問は、人柄を見るためのものです。私はこう答えました。「店長時代、つい自分で仕事を抱え込み、部下に任せるのが苦手でした。しかし、それでは組織が成長しないと痛感し、今では意識的に権限を委譲し、チームで成果を出すことを心掛けています。」正直な弱みと、そこから学んだ改善姿勢をセットで伝えましょう。

面接当日に差がつくマナーと心構え【8〜10】

当日は緊張するもの。だからこそ、ちょっとした心構えで、他の人と差をつけましょう。

【8】待合室では「見られている」意識を持つ

【体験談】私が実際にやってしまった失敗談です。待合室で緊張を紛らわそうとスマホをいじっていたら、後から入ってきた採用担当者にその姿をバッチリ見られていました。当たり前ですが、待合室に入った瞬間から面接は始まっています。

【9】自信がないときほど、「ゆっくり、はっきり」話す

焦ると早口になりがちですが、それは逆効果。 自信がないと感じる時こそ、意識して「ゆっくり、はっきり」話すだけで、「落ち着いた、思慮深い人」という印象を与えられます。

【10】最後は「感謝」で締めくくる

面接が終わったら「本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」と、笑顔で感謝を伝えましょう。この最後の一言で、あなたの印象はグッと良くなります。

まとめ：準備があなたを自由にする

ここまでお疲れ様でした。

面接は、準備した分だけ、心に余裕が生まれます。 そして、心の余裕は、あなたの言葉に自信を与えてくれます。

この準備を実践したことで、私は“頭が真っ白”になる自分から、“落ち着いて笑顔で対話できる”自分に変われました。 あなたも、きっと変われます。

準備を積み重ねたあなたが、笑顔で内定通知を受け取る日もそう遠くありません。 まずは今日から、コツ1〜3だけでも試してみてください。